Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Safari Park Fene, con domicilio en Av. Concello, 2, bajo, 15500 Fene, A Coruña, España. Puedes contactar con nosotros en relación con esta política a través de info@safariparkfene.com.

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones, con el mismo sentido en singular y en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

• Compañía("la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro/a") se refiere a Safari Park Fene, Av. Concello, 2, bajo, 15500 Fene, A Coruña.
• Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en tu dispositivo, con detalles de tu historial de navegación en ese sitio, entre otros usos.
• País se refiere a: España.
• Dispositivo significa cualquier aparato que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tablet.
• Datos Personales es cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
• Servicio se refiere al Sitio Web.
• Encargado del tratamiento (Service Provider) es cualquier persona física o jurídica que trata datos por cuenta de la Compañía. Incluye a terceros que utilizamos para facilitar el Servicio, prestarlo en nuestro nombre, o ayudarnos a analizar cómo se usa (por ejemplo, nuestro sistema de reservas online o la herramienta de gestión del consentimiento de cookies).
• Datos de Uso son datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por su propia infraestructura (por ejemplo, la duración de una visita).
• Sitio Web se refiere a Safari Park Fene, accesible desde www.safariparkfene.com.
• Tú significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Tipos de datos recopilados

Datos personales. Al reservar o contactar con nosotros podemos pedirte información de identificación personal, que puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellidos
• Número de teléfono

Datos de uso. Se recopilan automáticamente al usar el Servicio, e incluyen información como la dirección IP de tu dispositivo, tipo y versión de navegador, las páginas que visitas, la fecha y hora de tu visita, el tiempo de permanencia y otros datos de diagnóstico.

Tecnologías de seguimiento y cookies. Usamos cookies y tecnologías similares; puedes consultar el detalle completo (tipos de cookies, finalidades y cómo gestionarlas) en nuestra Política de Cookies. Cuando la ley lo exige, solo usamos cookies no esenciales (analíticas, publicitarias) con tu consentimiento previo, que puedes retirar en cualquier momento.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales, según la finalidad:

• Ejecución de un contrato: para gestionar tu reserva y prestarte el servicio solicitado.
• Consentimiento: para enviarte comunicaciones comerciales o usar cookies no esenciales; puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Obligación legal: cuando debamos conservar o comunicar datos por exigencia normativa (por ejemplo, fiscal).
• Interés legítimo: para mejorar nuestro servicio y garantizar la seguridad del Sitio Web, siempre que no prevalezcan tus derechos e intereses.

Uso de tus datos personales

Podemos usar tus datos personales para:

• Prestar y mantener el Servicio, incluyendo supervisar su uso.
• Gestionar tu reserva: tramitar y dar cumplimiento al contrato de alquiler de la sala.
• Contactarte por email, teléfono o mensajería para gestionar tu reserva o responder a tu solicitud.
• Enviarte novedades, ofertas o información general similar a lo que ya has contratado o consultado, solo si nos has dado tu consentimiento para ello.
• Atender y gestionar tus solicitudes de información.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o contables).
• Otros fines: análisis de datos, identificar tendencias de uso y mejorar el Servicio.

Podemos compartir tus datos personales en las siguientes situaciones:

• Con encargados del tratamiento: proveedores que nos ayudan a prestar el Servicio, como el sistema de reservas online o la herramienta de gestión de cookies, siempre bajo un contrato que garantiza la protección de tus datos.
• Por obligación legal: cuando una autoridad competente (judicial, tributaria, etc.) lo requiera.
• Con tu consentimiento: para cualquier otra finalidad que te hayamos comunicado y hayas aceptado.

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política. Los datos relativos a tu reserva se conservan mientras dure la relación con nosotros y, posteriormente, durante el plazo legal aplicable (por ejemplo, la documentación con trascendencia fiscal debe conservarse conforme a la normativa tributaria y mercantil española vigente). Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura.

Algunos de los proveedores que utilizamos para prestar el Servicio (por ejemplo, herramientas de gestión de cookies o de reservas) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de España. Cuando la normativa lo exija, nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de tus datos cuente con las garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición al tratamiento de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a info@safariparkfene.com, indicando claramente tu solicitud.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

Operaciones societarias

Si la Compañía se viera involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos personales podrían ser transferidos. Te avisaremos antes de que tus datos queden sujetos a una política de privacidad diferente.

Requerimientos legales

Podemos divulgar tus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o un organismo público), para proteger nuestros derechos, prevenir o investigar posibles irregularidades o proteger la seguridad de las personas usuarias.

La seguridad de tus datos personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios razonables desde el punto de vista comercial para proteger tus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

De acuerdo con el artículo 7 de la LOPDGDD, en España el tratamiento de los datos de un menor de edad requiere el consentimiento de sus padres o tutores cuando el menor tenga menos de 14 años. A partir de los 14 años, el menor puede prestar su propio consentimiento.

Si eres madre, padre o tutor/a y tienes conocimiento de que tu hijo/a menor de 14 años nos ha facilitado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros para eliminar esa información.

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos nosotros, incluido nuestro sistema de reservas online. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites. No tenemos control ni asumimos responsabilidad sobre el contenido o las prácticas de privacidad de sitios o servicios de terceros.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te avisaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactar con nosotros por correo electrónico: info@safariparkfene.com.